Services
DNDN Services is een full-service kantoor voor merkontwikkeling, websites, online campagnes, CRM-inrichting, integraties en AI. Wij ontwerpen, bouwen en koppelen de systemen waarmee uw organisatie klanten werft en bedient, en trainen uw team om er zelfstandig mee te werken. Voor productbedrijven en dienstverleners.
Merk, website, campagnes en systemen worden vaak door verschillende partijen ontwikkeld, zonder dat iemand verantwoordelijk is voor het geheel. DNDN Services neemt die regie. Elk onderdeel wordt ontworpen met het oog op de rest, zodat gegevens, processen en communicatie op elkaar aansluiten.
Eén vaste contactpersoon met kennis van uw merk, kanalen en systemen.
Website, CRM, telefonie en administratie wisselen automatisch gegevens uit. Handmatige overdracht verdwijnt.
Resultaten worden gemeten tot op de klant, niet tot de klik. Per kanaal is inzichtelijk wat uw investering oplevert.
Negen disciplines die afzonderlijk inzetbaar zijn en hun volle waarde bereiken in samenhang. U begint waar de grootste winst ligt.
Een sterk merk is het fundament van iedere vervolgstap. Wij ontwikkelen uw logo en leggen in een brandbook vast hoe uw organisatie zich visueel en inhoudelijk presenteert: kleurgebruik, typografie, beeldtaal en tone of voice.
Zo blijft uw uitstraling consistent op uw website, in campagnes, in offertes en op social media, ook wanneer meerdere partijen voor u werken.
Wij bouwen snelle, mobiel geoptimaliseerde websites met een helder conversiedoel: een aanvraag, een afspraak of een aankoop.
Wij werken zonder zware sjablonen en overbodige plug-ins. Landingspagina's worden per campagne ingericht en formulieren zijn rechtstreeks gekoppeld aan uw CRM.
Wij zetten campagnes op in Google Ads, Facebook en Instagram en beheren deze. Via Google bereikt u prospects met een actieve zoekvraag; via Meta vergroot u gericht uw bekendheid binnen uw doelgroep.
Iedere campagne leidt naar een eigen landingspagina en elke aanvraag wordt direct geregistreerd. Per campagne heeft u inzicht in het aantal aanvragen en de kosten per aanvraag.
De waarde van een lead wordt bepaald door de opvolging. Wij richten uw CRM zo in dat iedere aanvraag automatisch wordt vastgelegd, inclusief herkomst, en dat openstaande acties direct zichtbaar zijn.
Wij sluiten aan op uw bestaande CRM of adviseren over een pakket dat past bij uw organisatie en verkoopproces.
In de overdracht tussen systemen gaat veel tijd verloren: handmatige invoer, vergeten bevestigingen, facturen die blijven liggen. Wij koppelen uw systemen, zodat gegevens automatisch worden uitgewisseld.
Aanvragen ontvangen direct een bevestiging, telefoongesprekken worden vastgelegd in het CRM en na akkoord staat de factuur klaar in uw boekhouding.
Wij ontwikkelen AI-systemen die aansluiten op uw processen en bestaande software. Het uitgangspunt is altijd een concreet knelpunt: waar gaat tijd verloren en wat levert automatisering op?
Toepassingen variëren van het automatisch classificeren en routeren van aanvragen tot het genereren van documenten en offertes en interne assistenten die medewerkers ondersteunen.
Wij maken uw organisatie wegwijs in AI. De trainingen zijn praktijkgericht en worden afgestemd op de werkzaamheden, systemen en vraagstukken binnen uw bedrijf.
Deelnemers leren wat AI wel en niet kan, hoe zij het verantwoord en veilig inzetten en hoe zij het direct toepassen in hun eigen werkprocessen.
Klikken en bezoekersaantallen zeggen weinig over rendement. Wij richten de meting zo in dat per kanaal en per campagne zichtbaar is hoeveel aanvragen, afspraken en klanten uw investering oplevert.
Doordat website, campagnes en CRM gekoppeld zijn, is iedere klant te herleiden tot de bron. Die gegevens worden teruggekoppeld aan Google en Meta, zodat campagnes kunnen optimaliseren op daadwerkelijke klanten.
Investeren in extra advertentiebudget of eerst in de website? Een eigen systeem laten ontwikkelen of een bestaand pakket implementeren? Wij brengen de opties in kaart en rekenen ze door.
Het resultaat is een plan van aanpak met heldere prioriteiten: wat nu, wat later en wat niet.
Van eerste klik tot factuur: elk onderdeel geeft zijn gegevens automatisch door aan het volgende. Zo verdwijnt handwerk, blijft geen aanvraag liggen en ziet u per kanaal wat het oplevert.
Campagnes in Google Ads en Meta, gericht op uw doelgroep en werkgebied.
Een landingspagina per campagne, in uw huisstijl en ingericht op één doel: de aanvraag.
Aanvragen en afspraakverzoeken worden direct vastgelegd, inclusief bron en campagne.
Elke lead komt automatisch in uw verkooptrechter, met de juiste status en een opvolgtaak.
Bevestigingen, herinneringen en opvolgberichten gaan automatisch de deur uit.
AI classificeert de aanvraag en zet hem door naar de juiste medewerker of afdeling.
Uw team neemt contact op met het volledige dossier in beeld.
Na akkoord staat de factuur klaar in uw boekhouding en wordt de omzet teruggekoppeld aan de campagne.
Elke implementatie is maatwerk. We sluiten aan op de systemen die u al gebruikt en bouwen alleen wat aantoonbaar rendement oplevert.
Wij werken voor organisaties die structureel willen groeien in klantinstroom en efficiëntie, zowel productbedrijven als dienstverleners.
Leveranciers en installateurs van onder meer zonnepanelen, warmtepompen, thuisbatterijen en klimaatsystemen, met een offertegedreven verkoopproces.
Advocaten, juristen, adviseurs en bemiddelaars voor wie iedere aanvraag een potentieel dossier is.
Bedrijven en praktijken die hun klantinstroom binnen een specifiek werkgebied willen vergroten.
Organisaties met een eigen product die hun online verkoop en marketing willen professionaliseren.
Wij starten bij de onderdelen met het grootste rendement en bouwen gefaseerd verder.
Wij brengen uw aanbod, doelgroep, verkoopproces en de waarde van een nieuwe klant in kaart.
Merk, website, campagnes, CRM en koppelingen, in een logische volgorde en alleen wat bijdraagt aan het doel.
Campagnes worden geactiveerd en aanvragen komen direct binnen. Resultaten worden per campagne gevolgd.
Budget wordt verschoven naar wat aantoonbaar rendeert. Wat niet presteert, wordt aangepast of gestopt.
Praktijkgerichte omscholingstrajecten voor wie de overstap wil maken naar een digitale functie. Iedere opleiding combineert online lessen met opdrachten en projecten uit de praktijk.
Praktijkgerichte omscholing naar de digitale gezondheidszorg.
Praktijkgerichte omscholing naar het inzetten van AI en automatisering binnen organisaties.
Praktijkgerichte omscholing naar online marketing, met de nadruk op campagnes en meetbare resultaten.
Praktijkgerichte omscholing naar het beheren en benutten van klantdata in CRM-systemen.
Interesse in een van de opleidingen? Neem contact met ons op voor informatie over de inhoud, startdata en voorwaarden.
Stuur ons een korte omschrijving van uw organisatie en vraagstuk. Wij nemen contact met u op voor een kennismakingsgesprek.
info@dndn-services.com